Varausehdot

Palveluntarjoaja

Palvelun tarjoaa Frans DGT Oy (Y-tunnus 2880903-9), Aleksanterinkuja 4 A 9, 65100 Vaasa. Yhteydenotot: petri@frans.fi tai +358 40 355 6211.

Nämä ehdot koskevat Kettukumpu-mökin varaamista osoitteessa kettukumpu.fi.

Varaaminen ja maksu

Varaus tehdään sivuston varauskalenterissa ja maksetaan verkossa varauksen yhteydessä. Maksun välittää Stripe, ja käytettävissä ovat yleisimmät maksutavat, kuten korttimaksut, Klarna, Apple Pay ja Google Pay.

Varaus on sitova ja vahvistettu, kun maksu on suoritettu. Saat vahvistuksen ja kuitin sähköpostiisi. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (majoituspalvelut 13,5 %).

Hintaan sisältyy majoitus valituille öille, loppusiivous, liinavaatteet, polttopuut sekä mökin normaali varustus.

Peruutusehdot

Voit perua varauksen maksutta, kun peruutus tehdään viimeistään 14 vuorokautta ennen saapumispäivää. Tällöin maksu palautetaan kokonaisuudessaan samalle maksutavalle, jolla varaus maksettiin.

Jos peruutus tehdään alle 14 vuorokautta ennen saapumispäivää tai varaaja jää saapumatta, maksua ei palauteta.

Peruutus tehdään ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen petri@frans.fi tai puhelimitse/WhatsApp-viestillä numeroon +358 40 355 6211. Peruutuksen ajankohdaksi katsotaan ilmoituksen saapumishetki.

Huomaathan, että kuluttajansuojalain mukainen etämyynnin 14 vuorokauden peruuttamisoikeus ei koske majoituspalvelua, joka on sovittu tietylle ajankohdalle (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §).

Mökkiä myydään myös muissa varauskanavissa (mm. Airbnb), ja kalenterit synkronoidaan kanavien välillä pienellä viiveellä. Palveluntarjoajalla on siksi oikeus perua varaus 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä, jos sama ajankohta on ehditty varata toisesta kanavasta. Tällöin maksu palautetaan viipymättä kokonaisuudessaan.

Jos palveluntarjoaja joutuu perumaan varauksen muusta syystä, esimerkiksi ylivoimaisen esteen vuoksi tai siksi, että mökki ei ole käyttökelpoinen, tarjoamme ensisijaisesti korvaavan ajankohdan tai palautamme maksun kokonaisuudessaan.

Saapuminen ja lähtö

Sisäänkirjautuminen on saapumispäivänä klo 15.00 alkaen ja uloskirjautuminen lähtöpäivänä klo 11.00 mennessä.

Ovikoodi ja saapumisohjeet toimitetaan sähköpostitse ennen saapumista. Käytännön ohjeet mökin käyttöön löytyvät sähköisestä mökkioppaasta.

Mökin käyttö ja säännöt

Mökki on tarkoitettu enintään viidelle (5) henkilölle. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Lemmikit ovat tervetulleita. Ilmoitathan lemmikistä etukäteen, ja huolehdithan, ettei lemmikki aiheuta vahinkoa tai jälkiä mökissä.

Tupakointi sisätiloissa on kielletty.

Noudatathan mökkioppaan ohjeita erityisesti saunan, paljun, takan ja kaasugrillin käytössä — ohjeet ovat turvallisuutesi vuoksi.

Varaaja vastaa mökille tai sen irtaimistolle tahallisesti tai huolimattomuudella aiheuttamistaan vahingoista.

Jättehän mökin lähtiessäsi siistiin kuntoon mökkioppaan lähtöohjeiden mukaisesti. Loppusiivous sisältyy hintaan, mutta se ei kata poikkeuksellista likaantumista tai jätteiden jättämistä ohjeiden vastaisesti.

Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (esim. sähkökatko, poikkeukselliset sääolot, viranomaismääräys) aiheutuvista haitoista tai välillisistä vahingoista.

Mökin käyttö, mukaan lukien sauna, palju, takka ja piha-alueet, tapahtuu ohjeita noudattaen ja omalla vastuulla.

Erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, kuluttaja voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kkv.fi) ja viime kädessä saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.